Když kvalita dostane zasloužené uznání

Bestdrink je úspěšný český e-shop specializující se na prémiové destiláty, likéry a exkluzivní edice alkoholu z celého světa. Na trhu působí již 20 let a letos slaví významné jubileum, které potvrzuje jeho stabilní pozici a dlouhodobou důvěru zákazníků. Díky pečlivému výběru lahví, orientaci na kvalitu a spolupráci s mezinárodními soutěžemi si vybudoval pověst spolehlivého partnera pro znalce i širokou veřejnost. Zákazníci oceňují nejen šíři nabídky, ale i důraz na ověřený původ a garanci autenticity každého produktu.

Nabídka vašeho eshopu Bestdrink je opravdu pestrá. Co dnes tvoří její hlavní pilíře?

Jan: Stále jsme silní v rumech, whisky a koňacích, to je naše dlouhodobé jádro. Ale čím dál více rostou i giny a kvalitní ovocné destiláty, které si nacházejí cestu k zákazníkům, co chtějí něco tradičního, ale v prémiovém podání.

Alena: Přidali jsme i různé likéry, speciální edice a občas i úplné lahůdky, které se dostanou jen k pár obchodům v republice. Naším cílem není mít všechno, ale vybírat to, co má příběh a kvalitu.

Když mluvíte o výběru – jak se rozhodujete, co zařadíte do sortimentu?

Alena: Ochutnáváme, sledujeme reakce zákazníků a inspirujeme se i na odborných akcích. Často nové lahve do sortimentu zařazujeme na základě tipů od zákazníků, zástupců značek, ale také díky soutěžím.

Jan: Jednou z nich je Czech National Spirits Competition. kdy si soutěž během let získala velký respekt – nejen u českých, ale i u zahraničních výrobců. Pro nás je zajímavá hlavně proto, že často odhalí menší producenty s výjimečnými produkty, které bychom jinak možná vůbec neobjevili.

Jak může účast v této soutěži palírnám reálně pomoci?

Jan: Především jim otevře dveře k novým zákazníkům i prodejcům. Když vidíme, že nějaký výrobek získal ocenění v CNSC, máme větší chuť ho zařadit do nabídky, protože víme, že prošel přísným hodnocením.

Alena: A je to i skvělá forma publicity. Výrobce se zviditelní mezi opravdovými nadšenci, kteří se o destiláty opravdu zajímají, a navíc medaile z takové soutěže se na lahvi vyjímá lépe než jakýkoli reklamní slogan.

Vnímáte, že zákazníci dávají přednost oceněným lahvím?

Jan: U některých kategorií ano, například u ovocných pálenek medaile hodně pomáhá. CNSC má u zákazníků velkou váhu – vnímají je jako skutečné potvrzení kvality.

Alena: U rumů nebo whisky hraje větší roli značka a příběh, ale i tam dokáže ocenění zákazníka přesvědčit, že má smysl vyzkoušet i něco, co nezná.

Jaké destiláty jsou u vás dlouhodobě nejprodávanější?

Alena: Rumy, to je naše stálice. Pak whisky a v posledních letech giny – tam sledujeme obrovský nárůst zájmu.

Jan: A z českých pálenek ty, které mají jasně čitelný původ a kvalitní zpracování. Lidé dnes chtějí vědět, odkud destilát pochází a kdo ho vyrobil. Chtějí za ním znát i ten příběh.

Mění se chuť zákazníků v čase?

Jan: Určitě. Před deseti lety se prodávalo hlavně „klasické a známé“. Dnes se nebojí experimentovat – hledají limitované edice, různé druhy sudů, speciální zrání.

Alena: Přibývá i zákazníků, kteří si destilát kupují jako sběratelský kousek. Dnes už není výjimkou, když zákazník investuje do destilátu i více než 100 tisíc korun.

Jak vidíte budoucnost prémiových a řemeslných destilátů u nás?

Alena: Myslím, že je hodně slibná. Lidé se o téma zajímají, vzdělávají se, a když ochutnají něco opravdu dobrého, už nechtějí zpět k průměru.

Jan: A k tomu právě pomáhají i soutěže, jako je CNSC – přivádějí do povědomí veřejnosti výrobce, kteří by jinak často zůstali neprávem opomíjení. Ať už jde o tedy malou rodinnou palírnu nebo velký podnik, pokud má jejich destilát kvalitu, na soutěži má velkou šanci se zviditelnit.

Děkujeme za rozhovor.